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« Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression. » David Swanson Objectifs de la formation - Garantir un transfert d’information efficace quel que soit le canal choisi - Augmenter l’assurance de soi pour la prise de parole en présence d’un collègue ou d’un supérieur, lors de réunion, de formation ou en public - Obtenir une collaboration pleine et entière de son entourage et les résultats attendus Structure - Présentation des différentes techniques de communication - Importance de l’écoute et de ses techniques - Apports et dangers du non verbal au niveau de l’efficacité du message et de son interprétation - Communication écrite efficace par lettre, télécopie et message électronique - Exercices pratiques Méthodologie - Utilisation des dernières découvertes dans le domaine des sciences cognitives - Nouvelle approche par une structure organisée comme le squelette du corps humain où muscles et organes constituent les outils étudiés - La structure sert de système d’organisation pour établir un éventuel plan d’approfondissement des outils - Le contenu de la formation et les outils sont adaptés suivant les besoins spécifiques exprimés par l’entreprise et les participants - Présentation d’outils simples, pragmatiques et efficaces dans la perspective d’une utilisation immédiate - Synthèse écrite réalisée par les participants des différents outils étudiés - Envoi par e-mail un mois après la formation du résumé personnel en vue d’une meilleure mémorisation Option : une ou deux séances de coaching individuel permettent de répondre à des besoins particuliers et/ou d’ancrer les nouveaux outils pour les transformer en automatismes. Organisme de formation Créé en 1990, Quasys est un bureau spécialisé en conseils, formations, coaching et sous-traitance en Management Intégral (Commercial - Qualité - Sécurité - Environnement et Humain). Nous sommes également reconnus Opérateur de Formation agréé par la Région wallonne (n° 0205). Certificat Un certificat pourra être fourni sur demande et suite à une évaluation des connaissances après la formation Renseignements pratiques Durée : 2 jours (ou 1 jour) Horaire : de 8h30 à 17h30 Lieu : QUASYS à Liège Prix : 480 € HTVA (ou 240 € HTVA) Le lunch est compris dans le prix ainsi que les collations Modalités d’inscription Pour vous inscrire, plusieurs possibilités s’offrent à vous: - Par téléphone au 00 32 4 254 55 88, - Par courrier postal : QUASYS, Boulevard Frère Orban, 35 a, B-4000 Liège, - Par e-mail à info[at]quasys.com. |